Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di ss2

Sebelum anda membuka akaun di ss2.onl, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu tersediaSokongan 24/7Akaun dilindungi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Perkhidmatan ss2

ss2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan ss2.onl, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk peraturan yang berkaitan dengan pengeluaran wang, pengesahan identiti dan penggunaan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dikongsi

1
atau dipindahkan kepada pihak lain. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Semua transaksi melalui DuitNow dan FPX tertakluk kepada polisi pihak ketiga masing-masing. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ss2 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ss2 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun, pertikaian transaksi dan permintaan penjelasan terma sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar mesej terus kepada pasukan kami melalui sembang langsung di ss2.onl untuk mendapatkan respons segera berkaitan terma, akaun atau sebarang isu penggunaan platform.

E-mel Sokongan

Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan terperinci tentang terma dan syarat. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan bertulis yang diterima.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di ss2.onl untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma khusus, prosedur akaun dan dasar pengeluaran wang platform kami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ss2 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan sesi dan rekod transaksi anda mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran data antara peranti anda dan pelayan ss2.onl untuk perlindungan maksimum.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran wang diproses, memastikan akaun anda tidak disalahgunakan oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

ss2.onl menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong, termasuk sejarah deposit melalui FPX.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemantauan Akaun

Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses yang tidak dibenarkan dan mengambil tindakan segera jika sebarang anomali dikesan.

Soalan Biasa Mengenai Terma ss2

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan prosedur yang kami tetapkan di ss2.onl untuk Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang ditetapkan, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan ss2.onl. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang berkuat kuasa.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memberikan notis melalui e-mel atau pemberitahuan akaun sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa bagi membolehkan anda membuat keputusan yang tepat.

Ya, terma ss2 meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi.

Terma semasa kami sentiasa tersedia di halaman ini di ss2.onl. Jika anda memerlukan salinan bercetak atau format lain, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakannya untuk anda.

Anda berhak mengemukakan aduan secara rasmi kepada pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua pertikaian dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami dan diselesaikan dalam masa yang munasabah.

Ya, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di ss2.onl. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung serta-merta.

Terma dan syarat ss2 terpakai kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Jika anda mengakses ss2.onl dari wilayah yang tidak disokong, anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang setempat anda.

Hak dan Tanggungjawab Anda di ss2

Cara Menghubungi ss2 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara ss2 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Pemantauan Akaun

Soalan Biasa Mengenai Terma ss2

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma ss2?

02 Bolehkah terma dan syarat ss2 berubah tanpa notis?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat semasa?

05 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan akaun?

06 Adakah ss2 membenarkan satu akaun sahaja bagi setiap pengguna?

07 Di mana terma ss2 ini terpakai dari segi bidang kuasa?

Halaman Berkaitan