Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ss2, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang nyata — bukan sekadar dokumen syarat.

Data dikodkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses data dilayan dalam 14 hariDasar dikemaskini secara berkalaHubungi kami melalui e-mel rasmi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

ss2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Data ini merangkumi nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk menguruskan

1
akaun anda, memproses transaksi dan memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap akses kepada data dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut bagi menjalankan tugas mereka sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi ss2 sedia membantu. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh masa yang munasabah, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 48 jam dan memberikan respons penuh dalam 14 hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum tentang privasi dan akaun. Wakil kami boleh memulakan proses permintaan rasmi bagi pihak anda semasa sesi sembang.

Borang Aduan Bertulis

Untuk aduan formal berkaitan pemprosesan data atau pelanggaran privasi, gunakan borang aduan bertulis kami yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda di ss2.onl.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Privasi ss2 dalam Amalan

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan cara kami sebenarnya mengendalikan data anda — bukan sekadar bahasa undang-undang.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ss2 disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, transaksi Touch 'n Go dan data sesi permainan anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod audit akan dipadam.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran dalaman.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran GrabPay, Boost dan FPX — dan tidak sesekali untuk tujuan pengiklanan luar.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ss2

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara ss2 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian sokongan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda dengan selamat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda di ss2.onl. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang diperlukan untuk mengendalikan platform, seperti pemproses GrabPay dan Boost. Tiada data dijual atau dikongsi kepada pengiklan atau broker data luar.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi dan maklumat pematuhan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan. Data peribadi lain yang tidak diperlukan untuk audit akan dipadam setelah proses penutupan akaun selesai.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dengan segera, menerangkan skop kejadian dan langkah yang kami ambil untuk mengurangkan impaknya.

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Bertulis

Enam Prinsip Privasi ss2 dalam Amalan

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Anda

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ss2

01 Apakah jenis data peribadi yang ss2 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang ss2 simpan tentang saya?

03 Adakah ss2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta ss2 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana ss2 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun ss2?

07 Bagaimana saya tahu jika berlaku pelanggaran data yang melibatkan akaun saya?

Halaman Berkaitan